售后服務編輯一、技術部7*24小時服務。 　　二、產品配發(fā)檢驗合格證書和使用說明書，以確保用戶能正確安裝使用我公司產品。 　　三、我公司保證出廠的產品均按有關國家標準生產和檢驗，不合格的產品決不出廠。保證嚴格履行、兌現產品三包，嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產品售后服務有關規(guī)定，對出廠產品自發(fā)貨日起的12個月內，易損件3個月內的產品進行三包。 　　四、用戶對我公司產品提出質量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時內作出處理意見。云貴川三地質量問題24小時到達及時處理，全國若需現場解決的，保證派出專業(yè)技術服務人員，并做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。 　　3質量保證承諾書編輯公司嚴格遵循ISO9001質量保證體系，產品完全按照先進的國際標準進行設計、制造、檢驗，并一貫秉承 “質量第一、服務第一”的宗旨，從合同評審、原材料采購到產品出廠測試，層層把關，層層有記錄，產品生產的各個質量控制環(huán)節(jié)記錄具有可追溯性，決不讓不合格的零件流入下一道工序，做到每臺出廠產品100%合格。而在未來的合作過程中，將以優(yōu)質、熱忱、周到的售前、售中、售后服務一定讓您感到物有所值。我公司鄭重承諾，提供給的產品均為合格產品。 　　● 組織保證措施 　　公司對質量關，專門抽調公司骨干人員組成質檢小組，由生產部總經理負責實施過程中全部生產進度和質檢事宜;由技術總監(jiān)負責生產技術、質量和產品開發(fā)事宜。 　　● 合同貨期保證措施 　　設計進度控制：設計均采用CAD技術，并采用電腦選型軟件，可迅速完成圖紙設計。 　　生產進度控制：公司的生產組織已由一套科學的生產系統，生產進度完全能滿足項目要求。 　　● 合同質量保證措施 　　公司多年來秉承“精心設計、嚴格生產、竭誠服務、確保質量、優(yōu)化空間”的質量方針，視產品質量為公司的生命，并形成了一套獨特的質量控制系統，包括對生產過程的控制、產品實體質量的控制和售后服務質量的控制。 　　生產過程的控制：按照ISO9001標準建立了科學的質量保證體系，以確保產品生產過程的工作質量。 　　產品實體質量：具體到設計階段，設計圖紙采用“三級審核制”，并在生產前請客戶最后確認，確保不合格的設計圖紙不投入生產;在制造過程的各個工序，均實行嚴格的質量檢驗制度，由專職質檢員進行質量檢驗，保證不合格品不流入下道工序;在產品出廠前，專職檢查員對產品進行嚴格的出廠檢查，保證出廠產品的合格率為100%。 　　售后服務質量：公司設有專門的售后服務部，人員有工程師和高級技師，并配有專用車輛和工具，凡有任何售后服務要求，可迅速到現場提供優(yōu)質服務。