什么樣的領(lǐng)導(dǎo)，能帶出高效率團(tuán)隊(duì)？看看你是否符合這4點(diǎn)
1、最近在外出差，走訪了一些企業(yè)，好幾家企業(yè)管理者，向我抱怨，說(shuō)團(tuán)隊(duì)工作效率低，安排一些任務(wù)給下屬，要么就是不交工，要么不斷拖延，要么就是交了工也不是想要的結(jié)果。
可見(jiàn)，團(tuán)隊(duì)工作效率低是所有管理者的一大心病。所以，今天給大家分享一下如何提高團(tuán)隊(duì)工作效率。
之前，貝恩咨詢一項(xiàng)研究就發(fā)現(xiàn)，像谷歌、蘋(píng)果等等一些公司的工作效率要比普通公司要高出40%。
這些公司工作效率高，難道就只是因?yàn)閱T工素質(zhì)更高嗎？我想員工素質(zhì)是一方面，但更多是因?yàn)檫@些公司有獨(dú)特的管理方法。
2、打個(gè)比方，在職場(chǎng)中就有不少領(lǐng)導(dǎo)吩咐下屬任務(wù)，喜歡撂下幾句話就完事了。
聰明點(diǎn)的員工還懂得再三詢問(wèn)確認(rèn)細(xì)節(jié)，但很多不明就里的員工在得不到確切需求的情況下，往往只能按照自己的理解一股腦地把方案做出來(lái)，到頭來(lái)員工做的方案滿足不了你的需求，你卻怪員工沒(méi)能力。
所以，問(wèn)題不在員工，而在于你的管理方法有問(wèn)題。今天我就給大家總結(jié)提煉了職場(chǎng)工作的四步法：
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一、讓員工費(fèi)勁猜測(cè)你的心思，不如直接給出清晰的需求。
沒(méi)有笨蛋員工，只有不懂得表達(dá)需求的領(lǐng)導(dǎo)。
中國(guó)有句老話叫“做事不由東，累死也無(wú)功”，意思是說(shuō)，做事之前要先了解發(fā)出者的需求，不然做再多工作也是謬誤千里。
所以與其讓員工去費(fèi)盡心思猜測(cè)你的需求，還不如清晰地表達(dá)，讓員工快速準(zhǔn)確了解你的目的，清晰知道自己為什么要做這項(xiàng)工作。
比如我們要舉辦一個(gè)答謝會(huì)，你要告訴員工為什么要辦答謝會(huì)——這可不僅僅是為了感謝客戶，我們是希望在這個(gè)會(huì)議上能與客戶做個(gè)溝通，促成明年的合作，并且我們要預(yù)估能增長(zhǎng)多少份額。
你看，這才是清晰的需求。
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二、把任務(wù)分解到不能再分解，把目標(biāo)數(shù)字定量化。
很多時(shí)候，我們制定一個(gè)方案，往往需要一整個(gè)團(tuán)隊(duì)一起配合完成，這就需要你具體分解每一個(gè)任務(wù)，分工給團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員執(zhí)行。
這里有個(gè)很實(shí)用的3w工作法：
第一個(gè)是when，即給這項(xiàng)工作確定具體的階段性時(shí)間，分前期、中期、后期；
第二個(gè)是what，即在這些階段性時(shí)期內(nèi)要做哪些具體的任務(wù)；
第三個(gè)是who，也就是將任務(wù)分解到不能分解，落實(shí)在到具體責(zé)任人身上。
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拿我們網(wǎng)絡(luò)部推廣來(lái)說(shuō)：
在前期，我們會(huì)規(guī)劃推廣節(jié)奏，以7天為一個(gè)推廣周期，其中用兩天時(shí)間集中準(zhǔn)備物料，并且必須在2天內(nèi)完成；
在中期，集中五天的時(shí)間推廣，過(guò)早或過(guò)晚廣告效果都會(huì)差，所以推廣人員必須嚴(yán)格按照時(shí)間段來(lái)投放；
在后期，推廣活動(dòng)停下來(lái)后，最后的3天是客服團(tuán)隊(duì)集中殺單的時(shí)間，確保每個(gè)詢盤(pán)的轉(zhuǎn)化率。
確定好時(shí)間之后，我們?cè)賮?lái)安排每個(gè)階段的具體任務(wù)，不同渠道的負(fù)責(zé)人是誰(shuí)，每個(gè)渠道需要哪些物料，文案誰(shuí)負(fù)責(zé)，圖片誰(shuí)負(fù)責(zé)，落地頁(yè)誰(shuí)負(fù)責(zé)，和誰(shuí)對(duì)接完成物料準(zhǔn)備。
另外，我們還會(huì)安排專(zhuān)人對(duì)此次任務(wù)進(jìn)行督促和追蹤，讓所有人都清晰知道自己以及其他人的待辦事項(xiàng)，清晰地知道你的任務(wù)如果完不成會(huì)對(duì)他人有什么影響，這樣一來(lái)就會(huì)起到互相監(jiān)督的效果。
事實(shí)上，當(dāng)員工掌握工作信息越多，明白這些工作的內(nèi)在含義，他們會(huì)覺(jué)得更有掌控感，從而提升工作的動(dòng)力，團(tuán)隊(duì)的配合速度也會(huì)越快。
6、再來(lái)說(shuō)，當(dāng)清晰地規(guī)劃了每個(gè)人的工作后，要讓大家積極起來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)還不能忘記激勵(lì)。
三、激勵(lì)員工有四部曲，提要求、給資源、共享目標(biāo)、說(shuō)好處。
給員工具體的要求，不要用模糊的描述，比如，10個(gè)廣告創(chuàng)意標(biāo)題，5篇軟文，1000個(gè)流量，5張海報(bào)等，具體量化對(duì)員工非常重要。
提完要求，千萬(wàn)別忘記給員工資源。告訴他完成這些工作，哪些資源是可調(diào)動(dòng)的，哪些人是可調(diào)動(dòng)的，多少經(jīng)費(fèi)是可調(diào)動(dòng)的，哪些部門(mén)是可配合的，讓他明白，公司和團(tuán)隊(duì)在全力以赴幫助他完成工作。
再就是共享目標(biāo)。整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)都是透明的，完成進(jìn)度也是透明的，大家一起共享工作過(guò)程，共享團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。這樣一來(lái)大家不再是為自己一個(gè)人努力，而是為團(tuán)隊(duì)努力，當(dāng)隊(duì)友出現(xiàn)拉后腿的情況，大家就不好獨(dú)善其身，一定會(huì)出面幫忙填坑。
最后，你要給這項(xiàng)工作賦予意義以及給予物質(zhì)好處。
領(lǐng)導(dǎo)要懂得把一項(xiàng)艱巨的任務(wù)和員工特別在意的選擇聯(lián)系起來(lái)，就能把任務(wù)轉(zhuǎn)化成有意義的決定，更容易激發(fā)出員工的動(dòng)力；而物質(zhì)更能直接刺激員工，強(qiáng)化動(dòng)力。
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四、總結(jié)復(fù)盤(pán)不能只評(píng)價(jià)，還要有分析。
很多領(lǐng)導(dǎo)往往喜歡在一項(xiàng)工作結(jié)束后，輕描淡寫(xiě)地給大伙點(diǎn)個(gè)贊，說(shuō)句“大家辛苦了”就完事了，事實(shí)上，總結(jié)復(fù)盤(pán)才是“畫(huà)龍點(diǎn)睛”之筆。
柳傳志就花了大半年時(shí)間總結(jié)出聯(lián)想復(fù)盤(pán)的四步法：
1.回顧目標(biāo)，也就是回顧當(dāng)初做這項(xiàng)工作的需求以及要達(dá)成的目的；
2.評(píng)估結(jié)果，也就是將最初目標(biāo)和最終目標(biāo)作比較；
3.分析原因，從主觀原因和客觀原因，總結(jié)亮點(diǎn)和不足；
4.總結(jié)規(guī)律，下次如果做，我們結(jié)合這次的經(jīng)驗(yàn)，可以停止做什么，繼續(xù)做什么，又嘗試做什么。
當(dāng)然，最重要的是記錄在案，以備今后再做同樣任務(wù)時(shí)，可以直接拿出方案，站在“巨人的肩膀上”做任務(wù)，而不是從頭摸索。
所以你看，總結(jié)復(fù)盤(pán)做得好，實(shí)際上就是企業(yè)未來(lái)的寶藏，不再讓你犯過(guò)去類(lèi)似的錯(cuò)誤，也幫你的團(tuán)隊(duì)節(jié)省更多時(shí)間。
以上四點(diǎn)，希望對(duì)各位提高團(tuán)隊(duì)效率有幫助，或許你可以在下次工作中試試。
如果你有其他有效提升團(tuán)隊(duì)效率的方法，歡迎留言和大家討論。